"Otrzymuję sygnały od konsumentów, że zdarzają się nieuczciwi sprzedawcy, którzy dzwonią, którzy próbują przekazać informację, ze nie można odstąpić od umowy. Jednak pamiętajmy - zawsze od umowy zawartej na odległość możemy odstąpić w ciągu czternastu dni kalendarzowych. Tutaj najważniejsza jest forma pisemna" - wyjaśnia Majcher.
Jeśli sprzedawca wciąż twierdzi, że od umowy nie można odstąpić, warto skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta, która dostępna jest w każdym mieście.