Na miejscu pracowała straż pożarna, policja oraz służba ochrony kolei oraz komisja badania wypadków kolejowych. Pasażerowie pociągu z Czechowic - Dziedzic do Dębicy czekali około 2 godzin na przesiadkę, do innego składu. Pomogli im w tym strażacy. Pozostałe pociągi były wstrzymywane na sąsiednich stacjach. Ruch pociągów przywrócono około godziny 17.